Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Objet de la présente politique
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.chi-formations.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

Annaïck Monfort, auto-entrepreneuse et éditrice du site, s’engage à assurer la protection et la confidentialité des données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Annaïck Monfort
📧 annaickmonfort@gmail.com
📍 Adresse : communiquée sur demande

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

• Données d’identification : nom, prénom

• Coordonnées de contact : adresse email, téléphone

• Données de commande : formation choisie, date, montant, moyen de paiement

• Données techniques : adresse IP, navigateur, statistiques de visite (via cookies)

Ces données sont collectées notamment :

• via les formulaires de contact ou d’inscription,

• lors de l’achat ou de la commande d’une formation,

• lors de la navigation sur le site.

4. Finalité du traitement

Les données collectées servent à :

• assurer la gestion des inscriptions et des paiements,

• communiquer avec les utilisateurs et clients,

• envoyer des informations sur les formations, événements ou actualités,

• améliorer la qualité du service et la navigation sur le site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non autorisées.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution du contrat (inscriptions et achats de formations),

• le consentement (formulaires de contact, cookies),

• l’obligation légale (émission de factures, comptabilité),

• l’intérêt légitime (gestion du site et prévention des fraudes).

  
  

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Annaïck Monfort.
Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires techniques pour le bon fonctionnement du site :

• Hostinger (hébergement du site),

• Stripe / PayPal (paiement en ligne sécurisé).

Ces prestataires garantissent un niveau de sécurité conforme aux exigences européennes.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée de la relation commerciale,

• puis archivées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact,

• les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).

Au-delà de ces durées, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Annaïck Monfort met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé :

• site sécurisé (HTTPS),

• accès protégé aux comptes administratifs,

• prestataires conformes au RGPD.

Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données,

• Droit de rectification en cas d’erreur,

• Droit d’effacement (“droit à l’oubli”),

• Droit d’opposition au traitement de ses données,

• Droit à la portabilité (transfert de ses données vers un autre organisme).

Ces droits peuvent être exercés par simple demande écrite à :
📧 annaickmonfort@gmail.com

10. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies destinés à :

• faciliter la navigation,

• mesurer la fréquentation,

• permettre le bon fonctionnement des paiements en ligne.

Le détail de l’utilisation des cookies est précisé dans la Politique de cookies.

L’utilisateur peut refuser les cookies non essentiels via le bandeau d’information prévu à cet effet.

11. Sous-traitants et hébergement

Le site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LTD
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
www.hostinger.fr

Les paiements sont gérés par :

• Stripe Payments Europe Ltd,

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Ces sociétés sont conformes aux normes RGPD et PCI DSS.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte :

• des évolutions législatives ou réglementaires,

• des modifications du site ou de ses services.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.